General

Aviso de privacidad para visitantes del sitio web y Vendedores de Square

Fecha de entrada en vigencia: 21 de diciembre de 2023

Este Aviso de privacidad describe cómo su entidad de Square según se indica más abajo (“Square” y “nosotros”), recopila, utiliza, divulga, transfiere, almacena, conserva o procesa de cualquier otra manera su información cuando usted (ya sea una persona que actúa como propietario único o en representación de otra entidad comercial) visita nuestro sitio web (www.squareup.com) o solicita o se registra para una cuenta de Square (en conjunto, “Servicios”).

Si usted es un consumidor que compra en un comercio que utiliza Square, consulte en su lugar el Aviso de Privacidad disponible aquí. Si usted es un consumidor que compra en un comercio que utiliza Square y proporciona información a Square para recibir un comprobante digital y mensajes de marketing por correo electrónico, y/o se ha registrado para utilizar Square Pay, consulte el Aviso de Privacidad disponible aquí.

  • Si su país de residencia es Estados Unidos, su entidad de Square es Block, Inc., 1455 Market Street, Suite 600, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos.

  • Si su país de residencia es Canadá, su entidad de Square es Square Canada, Inc. o Square Technologies, Inc.

  • Si su país de residencia es Japón, su entidad de Square es Square KK.

  • Si su país de residencia es Australia, su entidad de Square es Square AU PTY, Ltd.

  • Si su país de residencia es parte de la Unión Europea, su entidad de Square es Squareup International Ltd.

  • Si su país de residencia es el Reino Unido, su entidad de Square es Squareup Europe Ltd.

Los datos de contacto completos para cada una de dichas entidades están disponibles al final de este Aviso de privacidad.

Nuestro Aviso de privacidad explica:

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Recopilamos información sobre usted de tres formas: (i) cuando nos proporciona información directamente; (ii) cuando recopilamos información mientras utiliza nuestros Servicios; y (iii) cuando recopilamos información de otras fuentes. A continuación explicamos qué tipos de datos están involucrados en cada caso, cómo y por qué los procesamos (usamos) y el fundamento legal que aplica a nuestro uso de la información pertinente.

Información que usted nos proporciona (“Datos de la cuenta de Square”)

A continuación se presenta una descripción de los tipos de información que podemos recibir directamente de usted, a los cuales nos referimos como “Datos de la cuenta de Square”:

Tipos de información
("Datos de la cuenta de Square")		 Ejemplos
Información financiera Información sobre números de cuentas bancarias y de tarjetas de pago
Información tributaria Retenciones y estado tributario
Información de identidad Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, firma y número de teléfono;
Número de pasaporte, número de licencia de conducir, número de seguridad social, número de identificación fiscal u otros números de identificación emitidos por la administración pública;
Cuando se requiera una verificación adicional y cuando usted elija compartir tal información, identificación fotográfica, tal como su pasaporte o licencia de conducir junto con un escaneo facial de la fotografía y biométricos extraídos de dicha imagen u otros documentos que prueben su identidad o domicilio, incluidos estados de cuenta financieros, de teléfono o de servicios públicos.
Información de los contactos Cuando utilice cualquiera de nuestros Servicios, como Facturas Square, para enviar o recibir pagos, es posible que le pidamos que proporcione datos de contacto, como la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario. Puede hacerlo introduciendo manualmente esta información en los Servicios.

Cuando interactúa con los Servicios a través de su teléfono celular, puede optar por permitirnos acceder a la información de sus contactos telefónicos y guardar dicha información. Puede actualizar su configuración para dejar de compartir sus contactos telefónicos con nosotros en cualquier momento, aunque es posible que aún necesitemos el teléfono o la dirección de correo electrónico del destinatario para enviar o recibir los pagos que solicite.
Cualquier otro dato que nos proporcione Información que usted nos proporciona de forma voluntaria, incluidas sus respuestas a encuestas; participación en concursos, promociones u otras formas o dispositivos de marketing de posibles vendedores; información revelada a los chatbots que operan en nuestros Servicios; sugerencias de mejoras; referencias; o cualquier otra acción que realice en los Servicios.

Aquí hay una explicación de qué hacemos con los Datos de la cuenta de Square descritos anteriormente, es decir, cómo los utilizamos y con qué fines, además de una explicación del fundamento legal que respalda dicho uso.

Cómo utilizamos los Datos de la cuenta de Square Por qué procesamos los Datos de la cuenta de Square Fundamento legal
Cuando realiza una solicitud para recibir información sobre Square o nuestros productos, recopilamos Información de identidad que nos proporciona. Para responder a su solicitud, lo que incluye determinar si los Servicios están disponibles en su país. Cumplimiento previo al contrato
Utilizamos su Información de identificación y su Información financiera para realizar nuestro proceso de verificación de identidad o de cuenta y para permitirle verificar su cuenta una vez que sea creada.

Compartimos su Información de identificación con proveedores de verificación de identidad, incluidas agencias de informes de crédito, operadores de redes móviles y otros, para verificar la información que obtenemos. Nuestros proveedores comprueban los datos de identidad y financieros que usted nos da. Su información también se coteja con listas de sanciones que sean relevantes.		 Para determinar si los Servicios están disponibles en su país y para crear su cuenta con nosotros, así como para cumplir con nuestro AML, "conozca a su cliente", verificación de antecedentes (vea a continuación) y otros requisitos de cumplimiento. Obligación legal. Por ejemplo, el cumplimiento de los requisitos de "Conozca a su cliente" y AML se rigen por, entre otras leyes, la ley de secreto bancario (1970) (EE. UU.), la ley patriótica de EE. UU. (2001) (EE. UU.), la directiva 2015/849 de la UE (AMLD IV) sobre lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, la directiva 2018/843 de la UE (AMLD V) sobre lavado de dinero y financiamiento del terrorismo y la aplicación de legislación de Estados miembros de la UE como la ley de justicia criminal (lavado de dinero y financiamiento del terrorismo) de 2010 (con sus modificaciones) (Irlanda).
Utilizamos su Información de identificación para entregarle la información y respaldo que usted solicita, incluida la entrega de avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de respaldo. También la utilizamos para resolver disputas, cobrar pagos o tasas y brindarle asistencia a problemas con nuestros Servicios o su cuenta de Square. Para comunicarnos con usted con el fin de cumplir con nuestras obligaciones de acuerdo con los Términos de servicio. Cumplimiento contractual
Cuando solicita o se registra para una cuenta de Square u otros Servicios, recopilamos todos los Datos de la cuenta de Square necesarios para crear su cuenta y permitirle comenzar a realizar transacciones. Para crear y respaldar su cuenta con nosotros, lo que incluye mostrar su historial de transacciones, incluidos los estados de cuenta mensuales. Cumplimiento contractual
Cuando utilice los Servicios para enviar o recibir pagos, es posible que le pidamos la información de sus contactos, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario para efectuar la transacción. Para procesar los pagos que envía o recibe y para evitar el riesgo de que los pagos se desvíen. Cumplimiento contractual
Si decide permitirnos acceder a la Información de sus contactos y guardarla directamente desde su teléfono celular, podremos utilizar esta información para facilitarle la búsqueda de personas a las que desea enviar pagos, para verificar su cuenta e identidad y prevenir fraude, para reducir el riesgo de que envíe pagos a la persona equivocada o para prestar otros servicios personalizados. Para mejorar su experiencia como cliente, proteger la integridad de nuestros Servicios, evitar pagos mal dirigidos y ayudar a personalizar los Servicios para usted. Consentimiento
Utilizamos su Información de identificación para enviarle encuestas y recibir sus comentarios sobre nuestros Servicios. Para comprender si los Servicios le son útiles y para evaluar la efectividad de las actualizaciones que proporcionamos. Interés legítimo
Utilizamos su Información de identificación para promocionarle nuestros productos y Servicios. Para promocionar nuestros productos y servicios. Interés legítimo o consentimiento (cuando sea requerido legalmente para el contacto de marketing directo)
Cuando nos envíe comentarios o responda nuestras encuestas. Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y servicios. Interés legítimo
Utilizamos su Información de identificación para personalizar su uso de nuestros Servicios, por ejemplo, cuando se registra para una cuenta de Square, podemos asociar determinada información a su nueva cuenta, tal como información sobre otras cuentas de Square que usted tenga o haya tenido, así como transacciones anteriores que haya realizado por medio de nuestros Servicios. Para mejorar su experiencia del cliente. Interés legítimo y/o cumplimiento contractual.
Información que recopilamos a partir de su uso de nuestros Servicios

También obtenemos datos de los dispositivos que utiliza cuando interactúa con nuestros sistemas, como su ubicación o información sobre el dispositivo que esté utilizando. Esto lo denominamos Datos de uso.

Tipos de información
("Datos de uso")		 Ejemplos
Información comercial
  • Información sobre los productos y servicios que usted vende, por ejemplo, inventario, precios y otros datos.
  • Información sobre sus transacciones de pago, por ejemplo, cuándo y dónde ocurren las transacciones, una descripción de las transacciones, los importes de los pagos o transferencias, información de facturación y envío, y métodos de pago utilizados para completar las transacciones.
Datos de localización, incluida la ubicación de su dispositivo y, en algunas circunstancias, pueden incluir datos precisos de geolocalización. Para obtener más información y saber cómo deshabilitar la recopilación de información de ubicación desde su dispositivo móvil, vea a continuación.
Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica
  • Características del dispositivo y navegador web.
  • Información sobre cómo utiliza e interactúa con nuestros Servicios.
  • Esto incluye su hora de su acceso, información de "inicio de sesión" y "cierre de sesión", idioma y tipo de navegador, el nombre del dominio de su proveedor de servicios de internet, otros atributos de su navegador, cualquier página específica que visite en nuestra plataforma, el contenido que vea, las funciones que utilice, la fecha y la hora en que utilizó los Servicios, los términos de búsqueda que utilice y el sitio web que visitó antes de visitar o utilizar los Servicios.
Identificadores en línea
  • Información que utiliza para iniciar sesión en su cuenta.
  • Dirección de protocolo de internet ("IP") e identificadores personales únicos (incluidos identificador de dispositivos; cookies, balizas, etiquetas de píxeles, identificadores de publicidad móvil y tecnología similar; número de cliente; alias único y otros identificadores).
Información profesional o relacionada con el empleo
  • Información que usted proporciona sobre su negocio (por ejemplo, citas, disponibilidad del personal y datos de contacto) y sus empleados (por ejemplo, cargos, información de nómina y horas trabajadas y otros datos de tarjetas de horario).
Información del perfil - Inferencias basadas en cualquiera de la información precedente para crear un perfil sobre usted.
  • Dichas inferencias pueden reflejar sus preferencias, características y comportamiento. Por ejemplo, si utiliza un producto o servicio después de recibir una comunicación de marketing sobre el mismo.

Necesitamos estos Datos de uso para llevar a cabo acciones tales como proporcionarle servicios que haya solicitado, cumplir con nuestras obligaciones legales (como verificar si los pagos son realizados o recibidos por usted y que cumplan con la ley), y ayudar a proteger su cuenta de hackers y prevenir el fraude. También necesitamos estos Datos de uso para mejorar nuestros productos y servicios para usted y otros, y crear nuevos productos y servicios. Por ejemplo, si se realizan más transacciones en un dispositivo de hardware específico, ampliaremos la disponibilidad de los productos y servicios en ese dispositivo.


Cómo utilizamos los Datos de uso Por qué procesamos los Datos de uso Fundamento legal
Recopilamos su Información comercial de los dispositivos que utiliza cuando interactúa con nuestros sistemas y a partir de la información asociada con las transacciones tal como son capturadas en nuestras bases de datos. Esto nos permite proporcionarle servicios que haya solicitado, incluido el procesamiento de inventario, comercio electrónico y pagos.

Esto también nos permite proteger la integridad de nuestros Servicios y sistemas, así como sus derechos y bienes, los nuestros, los de sus clientes o los de nuestros clientes.

Esto también nos permite llevar a cabo investigaciones internas, medir, seguir y analizar tendencias y usos, mejorar nuestros productos y servicios, y, en los Estados Unidos, proporcionar nuestros productos y servicios cuando así nos lo indiquen sus clientes.
 Cumplimiento del contrato






Intereses legítimos








Intereses legítimos
Utilizamos su Información comercial cuando interactúa con nuestros sistemas y cuando está asociada a una transacción. Combinamos esta información con la Información de identificación así como con señales de riesgo. Esto nos permite depurar, reparar errores del servicio, investigar, detectar, prevenir, informar o recuperarnos de un fraude, tergiversaciones, violación o incidentes con la seguridad, otras actividades potencialmente prohibidas, maliciosas o ilegales; o de otra forma ayudar a proteger su cuenta, incluido disputar devoluciones de cargos en su nombre. Cumplimiento del contrato (respaldo y mantenimiento)

Obligación legal (informes sobre fraude o incidentes)

Interés legítimo (proteger su cuenta
Puede que utilicemos su Información comercial con relación a tecnologías de inteligencia artificial para generar funciones personalizadas para su negocio. Esto nos permite ofrecer aquellos Servicios que usted solicitó que utilicen estas tecnologías. Cumplimiento del contrato
Recopilamos información sobre su red de Internet u otra red electrónica mientras utiliza los Servicios al utilizar nuestro sitio web, apps web y hardware, y combinamos dicha información con su Información de perfil. Esto nos permite brindarle Servicios sin incumplir las obligaciones normativas.

Estos nos permite brindarle Servicios para identificar cualquier actividad inusual en su cuenta, con el fin de detectar y prevenir el fraude y para depurar y reparar errores que puedan afectar el funcionamiento de nuestros Servicios		 Obligación legal (informes sobre fraude o incidentes)


Cumplimiento del contrato

Interés legítimo
Almacenamos su Información profesional o relacionada con el empleo en nuestras bases de datos. Esto nos permite brindar aspectos del Servicio (por ejemplo, Crew App y Payroll) que requieren dicho nivel de información para funcionar. Cumplimiento del contrato
Generamos su Información de perfil mediante el uso de nuestras bases de datos. Utilizamos su Información de perfil para verificar su identidad y para mejorar nuestros Servicios. Esto nos permite elaborar perfiles y realizar un procesamiento automatizado para verificar su identidad tanto de forma directa como a través del uso de servicios de verificación de identidad de terceros (para poder confirmar que usted es quien dice ser), mejorar nuestros productos y Servicios y desarrollar nuevos productos y Servicios. Nuestros intereses legítimos en verificar su identidad y reducir el riesgo de fraude, así como, cuando sea posible, ofrecer servicios nuevos y mejorados a nuestros clientes que puedan ser pertinentes para sus negocios en vista de su Actividad del vendedor y los sistemas y procesos que utilizan.
Utilizamos sus Datos de geolocalización para determinar si podemos proporcionarle Servicios y personalizar nuestros Servicios de acuerdo a su ubicación. Esto nos permite determinar si podemos proporcionarle Servicios, así como en qué idioma hacerlo, nos permite cumplir con los requisitos aplicables para procesadores de pagos y otros requisitos normativos, así como combatir el fraude. Cumplimiento del contrato (para Servicios en territorios donde estemos autorizados a llevar a cabo nuestro negocio)

Obligación legal (de cumplir con las restricciones territoriales)
Información que recopilamos de otras fuentes

También necesitamos verificar que tiene derecho a los servicios que desea utilizar, que está utilizando nuestros servicios de forma legal y a proteger sus datos y nuestros servicios de actividades potencialmente fraudulentas que pueden ponerle a usted y a su dinero en peligro. Para lograr esto, podemos recopilar datos sobre usted de empresas que nos ayudan a verificar su identidad, realizan una verificación crediticia, previenen el fraude o evalúan riesgos.

Tipos de información
("Datos externos)"		 Ejemplos
Información de verificación de antecedentes
  • Información del informe crediticio.
  • Información de verificación de identidad.
  • Información sobre cualquier persona o empresa con la cual usted haya tenido, tenga actualmente, o pueda tener una relación financiera.
Información crediticia, de cumplimiento y de fraude
  • Información de cuentas o relacionada con créditos ante cualquier agencia de informes de crédito u oficina de crédito, cuando sea legal, y cualquier persona o corporación con quien usted haya tenido, tenga en el presente o pueda tener relación financiera, incluidos, entre otros, lugares de trabajo anteriores, presentes o futuros, instituciones financieras, operadores de redes móviles y agencias de informes personales.
Cómo utilizamos los datos externos Por qué procesamos los datos externos Fundamento legal
Recopilamos Información de verificación de antecedentes sobre usted de proveedores de verificación de antecedentes y procesamos dicha información utilizando sistemas antifraude y de gestión de riesgos. Estos nos ayuda a verificar su identidad, a realizar una verificación de crédito, prevenir el fraude y evaluar los riesgos. Obligación legal
Interés legítimo
Recibimos e intercambiamos Información crediticia, de cumplimiento y de fraude utilizando nuestros sistemas y procesos de gestión de crédito. Según lo exijan las leyes aplicables, como parte de cualquier investigación crediticia, proceso de verificación de elegibilidad crediticia, de identidad o de cuentas, procesos de detección de fraude o riesgos, o procedimiento de recopilación. Obligación legal
Interés legítimo

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE SUS CLIENTES

También obtenemos información en su nombre sobre sus clientes como su proveedor de servicios cuando los clientes realizan transacciones con usted o de otra forma cuando usted nos lo solicita. A esta información la denominamos Datos de sus clientes. Recopilamos los Datos de sus clientes cuando interactúan con usted mediante su uso de los productos de Square, por ejemplo, cuando realizan un pago en su establecimiento, programan una cita, o reciben una factura suya. Los Datos particulares del cliente que recopilamos variarán dependiendo de su ubicación, qué productos utilice y cómo los utilice. Los Datos de sus clientes pueden incluir:

Tipos de información
("Datos de sus clientes")		 Ejemplos
Información del dispositivo del cliente
  • Información sobre el dispositivo de su cliente, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión del mismo, el nombre del dispositivo, el identificador único del dispositivo, la información de la red móvil y la información sobre la interacción del dispositivo con nuestros Servicios.
Información financiera de los clientes
  • Números de cuentas bancarias y tarjetas de pago
Información de identificación del cliente
  • El nombre de sus clientes; dirección de correo electrónico; número de teléfono; identificación emitida por el gobierno; u otra información histórica, de contacto y demográfica, y firma.
Información de ubicación del cliente
  • La ubicación del dispositivo de su cliente si paga con Apple o Android Pay, o si da su consentimiento.
Información de la transacción del cliente
  • Cuando sus clientes utilizan Square para realizar o registrar pagos a usted, recopilamos información sobre cuándo y dónde ocurren las transacciones, los nombres de las partes que realizan la transacción, una descripción de las transacciones que puede incluir datos a nivel del artículo, los importes de los pagos o transferencias, información de facturación y envío, y los dispositivos y métodos de pago utilizados para completar las transacciones.
Información de uso del cliente
  • Información sobre cómo sus clientes interactúan con usted utilizando nuestros Servicios, incluida la hora de acceso, información de "inicio de sesión" y "cierre de sesión", tipo de navegador, historial e idioma, país y configuración de idioma en su dispositivo, dirección IP, el nombre del dominio del proveedor de servicios de internet de su cliente, otros atributos sobre el navegador, el dispositivo móvil y el sistema operativo de su cliente, las funciones que utiliza su cliente y la fecha y la hora de uso de los Servicios.
Otra información que proporciona usted o sus clientes
  • Información que sus clientes le proporcionan de forma voluntaria, o que usted ingresa en los sistemas de Square sobre sus clientes
  • Por ejemplo, respuestas a cuestionarios; participación en concursos, promociones u otras formas o dispositivos de marketing de posibles vendedores; sugerencias de mejoras; notas que toma sobre sus clientes, o cualquier otra acción realizada cuando interactúan con usted utilizando Square

Utilizamos los Datos de sus clientes como parte de nuestra obligación contractual de proporcionarle los Servicios que usted solicitey, en los Estados Unidos, conforme a lo divulgado en el Aviso de Privacidad para Usuarios que no solicitan ni se registran para obtener una Cuenta Square u Otros Servicios, o conforme a las instrucciones de sus clientes.


Es su responsabilidad obtener cualquier permiso necesario para que podamos utilizar los Datos de sus clientes en la manera prevista en este Aviso de privacidad para que podamos proporcionarle los Servicios que usted solicitó.

CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información personal descrita en la sección “Información que recopilamos sobre usted” con las siguientes categorías de proveedores de servicios y terceros:

Categoría de terceros con quienes compartimos su información personal con el fin de que usted reciba los Servicios Descripción de los servicios en cuestión
Socios de respaldo al servicio Trabajamos con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar los Servicios:
  • Proveedores de tecnología o posibles socios para almacenar información, proporcionar software o programas que nos ayuden a proporcionar los Servicios;
  • Proveedores de marketing o eventos que nos ayuden a llevar a cabo nuestras campañas publicitarias, concursos, ofertas especiales u otros eventos o actividades
  • Proveedores de verificación de identidad que nos ayuden con la prevención de fraudes y para asistirnos en cumplir con nuestro AML, "conozca a su cliente", verificación de antecedentes y otros requisitos de cumplimiento;
  • Proveedores de servicios de cobro de tasas que nos ayuden a hacer cumplir nuestros derechos legales;
  • Socios financieros, como instituciones financieras, redes de pagos, asociaciones de tarjetas de pago y oficinas de crédito que nos ayuden a proporcionar los Servicios.
Servicios de análisis de terceros Nuestros socios de análisis nos ayudan con nuestros servicios en línea, como Google Analytics, Facebook, BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas web y registros de servidores web que nos ayudan a analizar cómo utiliza nuestros servicios en línea. Podemos divulgar su información de uso del sitio (incluida la dirección IP) a dichos proveedores de análisis y otros proveedores de servicios que utilicen la información para ayudarnos a averiguar cómo utilizan nuestros servicios en línea usted y otros.
Seguimiento en línea y publicidad basada en intereses De acuerdo con la legislación local, nosotros y los socios de publicidad podemos recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Utilizamos dicha información para mostrarle publicidad y para personalizar nuestros productos y servicios de acuerdo a sus intereses. Puede que vea determinados anuncios en otros sitios web porque utilizamos servicios de terceros para mostrarle publicidad de nuestros servicios. Utilizamos esos servicios para dirigir nuestros anuncios a usted y a otros en función de sus datos demográficos, sus intereses y el contexto. Estos servicios publicitarios de terceros rastrean sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en múltiples sitios web mediante la recopilación de su información mediante tecnologías automatizadas, incluidas las cookies de terceros, los registros de los servidores web y las balizas web. Los servicios publicitarios utilizan esta información para mostrarle anuncios de Square que pueden estar personalizados según sus intereses individuales. La información que nuestros servicios publicitarios pueden recopilar en nuestro nombre incluye datos sobre sus visitas a sitios web que muestran anuncios de Square, como las páginas o anuncios que usted ve y las acciones que realiza en esos sitios web. Esta recopilación de datos sucede tanto en nuestros servicios en línea como en sitios web de terceros que le muestran nuestros anuncios. Este proceso también nos ayuda a determinar si nuestros anuncios son efectivos.

Para saber cómo darse de baja de la publicidad basada en intereses en EE. UU., vea las secciones "Cookies y otras tecnologías similares" y "Estados Unidos" a continuación.

Para ajustar sus preferencias relacionadas con publicidad basada en intereses en la UE, haga clic en el enlace a la Política de cookies en nuestro sitio web, que le permitirá modificar sus preferencias de ajustes.

Ciertos navegadores web le permiten indicar a su navegador que responda a la señales de No Rastrear ("DNT", por sus siglas en inglés) del sitio web que visita, lo que le informa a esos sitios que usted no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, nuestros sitios web no están diseñados para responder a señales DNT o mecanismos similares de los navegadores.
Socios Podemos compartir información personal mínima (como el nombre de su negocio) con posibles socios que puedan proporcionar un servicio relacionado o complementario para su negocio. También podemos compartir información personal con socios si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros Servicios o al público de daños, fraude o actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
Nuestras empresas asociadas y empresas del grupo Con otras unidades comerciales (CashApp, Afterpay/Clearpay y TIDAL) y entre filiales de propiedad absoluta de Block, Inc. Por ejemplo, podemos compartir su información de forma interna para comprender cómo interactúa con los productos de nuestra compañía con el fin de mejorar nuestros Servicios para usted y para todos, para ayudarnos a crear Servicios que se ajusten a sus preferencias y para ayudar a proteger nuestros servicios y mantener un entorno de confianza.
Otros terceros que recibirán su información personal Por qué compartimos datos con esos terceros
Otros usuarios de nuestros Servicios con quienes usted interactúa a través del uso que usted mismo haga de nuestros servicios. Para permitirle realizar o aceptar un pago, una cita o una transferencia de dinero mediante nuestros Servicios.
Fuerzas del orden público y otras agencias públicas y privadas Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o requerimiento gubernamental aplicable (por ejemplo, de acreedores, autoridades fiscales, fuerzas del orden público, en respuesta a un embargo, gravamen, o aviso de embargo, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para hacer cumplir o cumplir con nuestros Términos generales u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o nuestra propiedad, o los de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros Servicios; (v) para una investigación de una actividad ilegal presunta o real; o (vi) para protegernos, proteger a los usuarios de nuestros Servicios o al público de daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Servicios. Para permitirles continuar con los Servicios después del cambio de propietario u operador.
Si realizamos o intentamos realizar una fusión, consolidación o reestructuración corporativa (incluido durante la negociación y debida diligencia de las mismas); la venta de sustancialmente todas nuestras acciones y/o activos; la financiación, adquisición, desinversión o disolución de la totalidad o parte de nuestro negocio; u otro cambio corporativo. Para poder completar la fusión, reestructuración, financiación, adquisición, desinversión, disolución u otro cambio corporativo pertinente.
Para otros, a su dirección Para llevar a cabo determinadas solicitudes que nos haga para compartir datos.

Aunque revelamos su información personal a terceros según lo descrito anteriormente, no vendemos su información personal. Sin embargo, sí compartimos su información con fines de publicidad basada en intereses o “publicidad dirigida”, como se explica en el cuadro anterior, así como más adelante en la sección “Cookies, otras tecnologías similares y publicidades”. Puede encontrar más información sobre cómo excluirse de la publicidad dirigida en esa sección, así como en la sección “Sus opciones” más abajo.

SEGURIDAD

Nos esforzamos mucho para mantener sus datos seguros. Si bien creemos que tenemos una defensa fuerte, nadie puede garantizar que los hackers no podrán ingresar a nuestros sitios o robar sus datos mientras estén almacenados o siendo enviados desde usted hacia nosotros o vice versa.

Tomamos medidas razonables, incluidas las medidas administrativas y salvaguardas físicas, para proteger su información de pérdidas, robos y usos incorrectos, así como accesos no autorizados, divulgación, modificación y destrucción. Sin embargo, la internet no es un ambiente 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o almacenamiento de su información. Mantenemos la información sobre usted tanto en nuestras instalaciones como con la asistencia de proveedores de servicios externos. Su información personal será accesible para nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios que requieran el acceso para los fines descritos en este Aviso de privacidad.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite https://squareup.com/us/en/security.

COOKIES, OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES Y PUBLICIDADES

Si está leyendo este Aviso de privacidad en un país donde tenemos una Política de cookies separada, verá el cartel de cookies que se aplique a usted cada vez que visite el sitio.

La información adicional a continuación aplica a todos nuestros sitios web y apps.

Las cookies digitales y tecnologías similares nos ayudan a mejorar el uso de nuestros servicios al reconocer cuándo ha iniciado sesión y analizar cómo utiliza nuestros servicios para que le resulten más útiles, ofreciéndole una experiencia más personalizada.

Cuando interactúa con nuestros servicios en línea o abre correos electrónicos que le enviamos, obtenemos determinada información con el uso de tecnologías automáticas, como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora u otro dispositivo conectado a internet de un visitante para identificar de forma exclusiva el navegador del visitante, o para almacenar información o ajustes en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de internet, etiqueta de píxeles o GIF transparente, es una imagen gráfica pequeña que puede ser utilizada en nuestros sitios web o correos electrónicos.

Utilizamos estas tecnologías automatizadas para recopilar información sobre su dispositivo, su actividad de internet e inferencias como se describe anteriormente. Estas tecnologías nos ayudan a:

  • Remember your information so you do not have to re-enter it;
  • Track and understand how you use and interact with our online services and emails;
  • Tailor our online services to your preferences;
  • Measure how useful and effective our services and communications are to you; and
  • Otherwise manage and enhance our products and services.

Establecemos algunas de estas tecnologías automatizadas nosotros mismos, pero otras las establecen los terceros que brindan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar los servicios de análisis web de otras empresas (descritos en la sección Servicios de análisis de terceros más arriba), que utilizan tecnologías automatizadas para ayudarnos a evaluar cómo utilizan nuestros sitios web los clientes. Algunas de estas tecnologías también pueden ser establecidas por terceros que nos ayudan a anunciarle nuestros productos y servicios en función de sus intereses, basándonos en la información recopilada de su actividad en la web, incluida, entre otras, la navegación o compra de productos en o a través de nuestros sitios web o en sitios web de terceros o su actividad en sitios y aplicaciones móviles. Este enfoque publicitario se denomina publicidad basada en intereses o “publicidad dirigida”.

Su navegador puede alertarle cuando se usen cookies en su dispositivo y cómo puede detenerlas o deshabilitarlas en los ajustes de su navegador. A continuación encontrará más información sobre cómo gestionar estos ajustes en los navegadores y dispositivos más comunes.

Sin embargo, tenga en cuenta que, sin cookies, es posible que no todas las características de nuestros servicios en línea funcionen correctamente. Si utiliza un dispositivo móvil, puede administrar la forma en que su dispositivo y su navegador comparten determinados datos del dispositivo al cambiar los ajustes de privacidad y seguridad en su dispositivo móvil.

Dentro de las aplicaciones móviles, usted también puede seleccionar “Limitar el seguimiento de anuncios” (para dispositivos iOS) desde los ajustes de su dispositivo, o “Inhabilitar anuncios basados en intereses” (para dispositivos Android), lo que le permitirá limitar nuestro uso de la información recopilada desde o sobre su dispositivo móvil (como los datos precisos de ubicación) con el fin de mostrarle publicidad conductual en línea.

También puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de terceros anunciantes que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los principios de autorregulación para la publicidad basada en el comportamiento en línea de la Digital Advertising Alliance (DAA) visitando las páginas de exclusión de sitio web de la NAI y sitio web de la DAA.

Consulte también la sección “Sus opciones” para conocer otras formas de excluirse de la publicidad basada en intereses o dirigida.

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Almacenamos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados en este Aviso de privacidad, lo que incluye proporcionar nuestros Servicios, cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y prevenir incumplimientos de los mismos, lograr la protección contra actividades fraudulentas y defender nuestros derechos legales, propiedades y usuarios.

Los periodos de conservación para su información se determinan caso a caso y dependen de los siguientes factores:

  • La naturaleza de la información y por qué se recopila y procesa. El período de tiempo que conservaremos su información será determinado, en general, por el tiempo que necesitemos esa información para proporcionarle nuestros Servicios, incluida cualquier función opcional que utilice y para brindar atención al cliente. Por ejemplo:
    - Como se establece en este Aviso de privacidad, necesitamos Datos de la cuenta de Square para brindar nuestros Servicios. Necesitamos conservar la información por el período de tiempo que exista su cuenta de Square para poder mantener su cuenta.
    - De modo similar, también conservaremos sus Datos de uso mientras exista su cuenta.

  • Razones legales. En determinados casos, estamos obligados a conservar su información por razones legales, lo que puede incluir el período de tiempo después de que su cuenta haya sido desactivada. Conservaremos su información cuando sea necesaria para nosotros:
    - Para responder a solicitudes legales o para cumplir con la ley aplicable. Debemos conservar su información cuando tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si recibimos una solicitud legal válida, como una orden de conservación u orden de registro, en relación con su cuenta, conservamos su información después de que usted elimine su cuenta.
    - Para gestionar y resolver solicitudes, disputas o quejas.
    - En caso de litigios o asuntos normativos. Por ejemplo, conservamos su información en relación con una demanda o queja legal, como cuando estamos sujetos a una investigación normativa o necesitamos defendernos en procedimientos legales sobre una demanda relacionada con su información, o responder a un regulador en relación con una demanda legal o normativa hecha por usted u otra persona.
    - Cuestiones relacionadas con la seguridad, protección e integridad de nuestros Servicios y para proteger derechos, propiedades y usuarios. Por ejemplo, conservamos la información cuando es necesaria para investigar el uso incorrecto de nuestros Servicios, como en casos de fraude.

SUS OPCIONES

Como se describe más adelante, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal. También puede ver, cambiar o ajustar la información que nos haya proporcionado, pedirnos que desactivemos su cuenta, controlar su información de ubicación, u optar por no recibir mensajes promocionales por parte de nosotros

Derechos con respecto a su Información personal

Dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a solicitar:

  • Acceso a su información personal en un formato portátil, incluyendo: (1) las categorías de información personal descritas anteriormente que hemos recopilado sobre usted y las categorías de fuentes de las que hemos recopilado dicha información personal; (2) los fines empresariales o comerciales para recopilar o compartir dicha información personal; (3) las categorías de información personal sobre usted que hemos revelado a terceros con fines empresariales; (4) las categorías de terceros a los que hemos revelado dicha información personal; y (5) la información personal específica que hemos recopilado sobre usted.
  • Eliminación de la información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Corrección de la información personal que hemos recopilado sobre usted;
  • Optar por no compartir su información personal con fines de publicidad dirigida.

Puede presentar una solicitud de acceso, eliminación o corrección enviándonos un correo electrónico a privacy@squareup.com o llamándonos al 1.844.213.7377. Una vez recibida su solicitud, la verificaremos pidiéndole que confirme determinados datos personales asociados a su cuenta. También puede presentar una solicitud a través de un agente autorizado. También puede enviarnos un correo electrónico a privacy@squareup.com para apelar nuestra denegación de cualquiera de sus solicitudes de acceso, eliminación o corrección.

Puede ejercer su derecho de exclusión voluntaria de la publicidad dirigida haciendo clic en el enlace “Opt Out of Interest-Based Advertising” (Exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses) situado en el pie de página de cualquier página de nuestro sitio web.

Aunque parte de la información que recopilamos y procesamos sobre usted puede considerarse información personal sensible, sólo procesamos dicha información para los fines autorizados por la ley, como prestar los servicios que nos solicita o verificar su información.

Desactivar su cuenta

Si desea desactivar su cuenta, puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de Square o enviándonos un correo electrónico utilizando los datos de contacto a continuación.

Información de ubicación

Para proporcionar determinados Servicios, podemos solicitar acceso a su información de ubicación, incluida la información de geolocalización exacta recopilada desde su dispositivo. Si no da su consentimiento para la recopilación de dicha información, determinados Servicios no funcionarán correctamente y no podrá utilizar esos Servicios. Puede detener nuestra recopilación de información de ubicación en cualquier momento si cambia las preferencias en su dispositivo móvil. Si lo hace, algunas de nuestras aplicaciones móviles dejarán de funcionar. También puede detener nuestra recopilación de información de ubicación a través de la aplicación móvil siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar todas las aplicaciones móviles de Square de su dispositivo.

Comunicaciones promocionales

Puede optar por no recibir mensajes promocionales de Square siguiendo las instrucciones en dichos mensajes, informando a quien lo llame que no desea recibir llamadas promocionales en el futuro, o cambiando la configuración de notificaciones al iniciar sesión en su cuenta de Square. Puede optar por no recibir mensajes de texto de Square únicamente al responder STOP. Optar por no recibir comunicaciones puede afectar su uso de los Servicios. Si decide no recibir comunicaciones, seguiremos enviándole comunicaciones no promocionales que sean necesarias para el funcionamiento de su cuenta, como recibos digitales y mensajes sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales actuales.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES

Nuestros servicios son servicios para el público general y no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos, compartimos ni vendemos conscientemente información de menores de 18 años. Si nos enteramos de que la información que recopilamos fue proporcionada por un menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.

INFORMACIÓN ADICIONAL POR JURISDICCIÓN

UE/REINO UNIDO

Información personal

Si reside en la UE o el Reino Unido, tiene derecho, en determinadas circunstancias:

  • a obtener acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • a solicitar la rectificación o eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted;
  • a solicitar que dejemos de procesar sus datos;
  • a solicitarnos la restricción del procesamiento de sus datos personales (mientras verificamos o investigamos sus inquietudes con respecto a esta información, por ejemplo);
  • a oponerse a las actividades de elaboración de perfiles basados en nuestros propios intereses legítimos;
  • a oponerse al procesamiento exclusivamente automatizado que produzca efectos jurídicos o similares;
  • a solicitar que sus datos sean transferidos a un tercero (portabilidad de los datos);
  • a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de sus datos (cuando dicho procesamiento esté basado en el consentimiento); y
  • a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Para ejercer cualquiera de estos derechos (incluido el derecho a retirar su consentimiento), envíe un correo electrónico a privacy-eu@squareup.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de otorgarle acceso o de otra forma cambiar o corregir su información.

Transferencias internacionales de datos

Operamos en mucho países y es posible que movamos sus datos y que los procesemos fuera del país en el que usted vive (o que lo hagan nuestros proveedores de servicios). Utilizamos proveedores de servicios externos para procesar y almacenar su información en los Estados Unidos, Japón, la UE y otros países. Cuando transferimos sus datos personales a nuestros afiliados fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar (que han sido aprobadas por la Comisión Europea) para ayudarnos a asegurar que su información recibe un alto estándar de protección y que sus derechos de privacidad puedan ser reivindicados. Para obtener una lista de los países en los que operamos, visite https://squareup.com/gb/about.

Si desea obtener más detalles sobre los arreglos contractuales que celebramos para proteger sus datos personales cuando son transferidos fuera de la UE, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a privacy-eu@squareup.com. También puede acceder a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

AUSTRALIA

Square cumple con la ley de privacidad de 1988 (Cth)(Ley de privacidad) y con los 13 Principios de privacidad australianos (APPs, por sus siglas en inglés) en la ley de privacidad, así como con esta Política de privacidad.

Podemos compartir su información con Cuscal Limited, una Institución de depósito autorizada (ADI, por sus siglas en inglés) supervisada por la Autoridad australiana de regulación prudencial (APRA, por sus siglas en inglés). Cuscal respalda nuestro suministro de los Servicios a través de sus servicios bancarios y de pagos y es posible que no pueda proporcionar sus servicios sin información sobre usted. La política de privacidad de Cuscal está disponible en www.cuscal.com.au/privacy-policy y detalla la recopilación, el uso y la divulgación de datos sobre usted que realiza Cuscal, así como la información sobre los derechos que tiene usted a acceder a su información personal.

JAPÓN

Podemos compartir su información con terceros fuera de Japón, incluidos, entre otros, los Estados Unidos, Canadá, la UE y en otros países. Podemos utilizar algunos servicios en la nube ubicados en los Estados Unidos y Japón. No podemos especificar todas las jurisdicciones posibles a las que se transferirían o en las que se almacenarían los Datos personales de los usuarios de los Servicios de Square en Japón, ya que los proveedores de servicios utilizan múltiples servidores ubicados en varias jurisdicciones y no divulgan todas esas ubicaciones por razones de seguridad.

Puede contactar a nuestro equipo de privacidad con cualquier solicitud de divulgación, corrección o eliminación de su información personal. También puede solicitar la suspensión del uso de su información personal, o que se deje de compartir la misma con determinados terceros. Póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en la dirección indicada a continuación en la sección “Contacto”. Es posible que solicitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

ESTADOS UNIDOS

California

Las leyes de privacidad que aplican en determinados lugares, como California, tratan a los “negocios” y “proveedores de servicios” de maneras diferentes. De acuerdo con esas leyes, un negocio es la empresa que decide por qué y cómo se procesa la información personal. Un proveedor de servicios procesa la información personal en nombre de un negocio para proporcionar servicios. Cuando Square procesa los Datos de sus clientes, en general actuamos como su proveedor de servicios. Sin embargo, en algunos casos, podemos actuar como un negocio cuando procesamos los Datos de sus clientes. Por ejemplo, actuamos como un negocio cuando utilizamos los Datos de sus clientes para enviar las facturas digitales de sus clientes directamente desde Square, o cuando le permitimos utilizar el Directorio de clientes o Marketing Square para contactar a su comprador utilizando una dirección de correo electrónico enmascarada (por ejemplo, j*****@gmail.com) que se dirige a ellos a través de Square. Sus clientes pueden visitar el Aviso de privacidad para funciones de comprador de Square para obtener más información sobre cómo Square procesa sus datos cuando actúa como un negocio, y el Aviso de privacidad para quienes no son titulares de cuentas para obtener más información sobre el modo en que Square, como su proveedor de servicios, procesa sus datos.

Aunque usted utiliza nuestros servicios como un empleado, propietario, director, funcionario o contratista de una empresa, sociedad, propietario único de un negocio, organización sin ánimos de lucro u organismo gubernamental, si vive en California, la legislación de California le concede el derecho de preguntar si divulgamos su información personal a terceros para sus fines de marketing directo (no divulgamos su información personal para los fines de marketing directo de otros).

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando, según sea necesario. Le avisaremos con una antelación razonable sobre cualquier cambio significativo en cuanto a cómo utilizamos su información, incluido por correo electrónico si proporcionó una dirección. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará como una versión revisada del Aviso de privacidad y al actualizar la “Fecha de entrada en vigor” más arriba. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada.

CONTACTO

Si tiene preguntas o dudas sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros a través del contacto de privacidad específico de su país a continuación:

Estados Unidos Block, Inc.

1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612, EE. UU.

privacy@squareup.com
Unión Europea y Reino Unido FAO: Responsable de protección de datos

Squareup International Ltd.

Fumbally Square
Fumbally Lane
Dublín 8, Irlanda

privacy-eu@squareup.com		 Si no resolvemos su solicitud o inquietud de forma satisfactoria, puede ponerse en contacto con su autoridad local para la protección de datos (véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/bodies/authorities/index_en.html)
Canadá Square Canada, Inc.

Square Technologies, Inc.

5000 Yonge Street,
Toronto, ON M2N 7E9, Canada

privacy@squareup.com		 Si los resultados de nuestra investigación o cualquier medida correctiva resultante no le son satisfactorios, puede tener derecho a presentar un escrito ante el Comisionado para la privacidad en su jurisdicción o ante la Oficina del comisionado para la privacidad de Canadá en la dirección que sigue:

Oficina del comisionado para la privacidad de Canadá

30 Victoria StreetGatineau, Quebec

K1A 1H3

https://www.priv.gc.ca/en
Japón Square, K.K.

Tri-Seven Roppongi 10F,
7-7,Roppongi, Minato-ku,
Tokio, 106-0032, Japón

Director representante: Akio Takisaki
privacy@squareup.com
Australia Square AU PTY, Ltd.

Lv. 8, 376-390 Collins Street
Melbourne, VIC 3000, Australia

privacy@squareup.com		 Si nuestra respuesta a su reclamo no es satisfactoria, puede tener derecho a presentar un escrito ante la Oficina del comisionado para la información de Australia, cuyos detalles de contacto son los siguientes:

Oficina del comisionado para la información de Australia (OAIC)
Teléfono: 1300 363 992
Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au
Dirección: GPO Box 5218 Sídney NSW 2001
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